تيك توك تواجه غضب الاتحاد الأوروبي.. خصائص التطبيق مسببة للإدمان

وجهت المفوضية الأوروبية اليوم الجمعة تهمة إلى منصة تيك توك بانتهاك قواعد الاتحاد الأوروبي المتعلقة بالمحتوى عبر الإنترنت، بسبب ما وصفته الهيئة بأن تصميم التطبيق يحتوي على خصائص مسببة للإدمان. وطلبت المفوضية من المنصة تعديل هذه الخصائص وإلا ستواجه غرامة تصل إلى 6% من إجمالي إيرادات شركة بايت دانس المالكة للتطبيق على مستوى العالم.

تركز التهمة على ميزات التطبيق التي تشجع على الاستخدام المطول، مثل التصفح اللانهائي، التشغيل التلقائي للفيديوهات، الإشعارات الفورية، ونظام التوصيات المخصص لكل مستخدم. وتشير المفوضية إلى أن هذه الخصائص تحفز المستخدمين على البقاء على التطبيق لفترات طويلة، بما يشبه تأثير الإدمان.

وردّت تيك توك على هذه التهم، مشيرة إلى أن خوارزميتها التي تعتمد على فهم اهتمامات المستخدمين كانت عاملًا رئيسيًا في نجاح التطبيق عالميًا، واعتبرت النتائج الأولية للمفوضية “صورة خاطئة تمامًا” عن المنصة، مؤكدة أنها ستتخذ جميع الخطوات للطعن في هذه النتائج.

وتأتي هذه الخطوة في إطار حملة الاتحاد الأوروبي لمراقبة شركات التكنولوجيا الكبرى، والتي أثارت جدلاً وانتقادات من الحكومة الأمريكية بشأن الرقابة، ودفعت إلى تهديدات بفرض رسوم جمركية.

وأكدت المفوضية أن التحقيق، الذي استمر عامًا كاملاً بموجب قانون الخدمات الرقمية، يهدف إلى إجبار المنصات الكبرى على بذل جهود أكبر لمكافحة المحتوى الضار وغير القانوني، مشيرة إلى أن خصائص الإدمان في تيك توك تجعل المستخدمين يواصلون التفاعل مع المحتوى باستمرار، بما يحدّ من قدرتهم على التحكم في استخدامهم للتطبيق.